更新日期: 2024年09月12日
生效日期: 2023年08月25日
本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容，请查阅《泛全云店专业版隐私政策》完整版。
一、提供服务收集的个人信息
1.一键登录
您使用本客户端的一键登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以应用获取方式获取您的手机号码、网络状态、设备识别信息（IMEI、IMSI）。
2.密码登录
您使用本客户端的密码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以用户提供方式获取您的手机号码、密码。
3.短信验证码登录
您使用本客户端的短信验证码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以用户提供方式获取您的手机号码、短信验证码。
4.添加设备
您使用本客户端的添加设备功能时，我们需要获取您的图片信息、位置信息、Wi-Fi信息（Wi-Fi名称、IP地址、MAC地址）。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
您使用本客户端的文件管理功能时，为了保证文件管理功能正常运行，我们以用户提供方式获取您的图片信息、视频信息、文件信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
您使用本客户端的问题反馈功能时，我们需要获取您的手机号码、设备品牌、设备型号、设备生产商、系统版本号、Android ID、图片信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
查看 《已收集个人信息清单》
二、提供服务使用的权限
1.电话权限：读取电话状态，用于一键登录识别号码。
2.相机权限：用于扫描设备二维码快速添加设备、文件管理功能的图片上传、问题反馈页面的图片上传功能。
3.位置权限：允许应用进行定位，用于获取手机当前位置信息，以统计路由器设备的安装位置。
4.存储权限：
4.1 获取您的手机存储读取权限，用于文件管理功能的图片上传、视频上传、文件上传，问题反馈功能的图片上传；
4.2 获取您的手机存储写入权限，用于文件管理功能的图片下载、视频下载、文件下载，保存路由器设备的Wi-Fi二维码图片到相册，保存邀请成员功能的二维码图片到相册。
5.查找本地网络设备权限：
允许应用使用本地网络权限，用于自动发现局域网中的路由器设备，便于快速实现设备的绑定。
三、我们和第三方共享的信息
为了向您提供我们的产品和服务，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。
四、用户个人信息权益保障
1.删除个人信息记录
您可以拨打客服电话17767164632与我们联系，我们将尽快审核您所提出的需要删除的个人信息内容，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。
2.行使其他权利
如您需要访问、更正、删除个人信息、改变或撤回授权、注销账号，请查阅下文《泛全云店专业版隐私政策》完整版中的“三、您的权利”。
更新日期: 2024年09月12日
生效日期: 2023年08月25日
本政策适用于杭州视洞科技有限公司所提供产品的服务，请您在使用本产品前，仔细阅读并了解《泛全云店专业版隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们取得联系：杭州视洞科技有限公司，联系地址：浙江省杭州市西湖区文三路90号5幢2层南203房间，联系方式：17767164632。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保护和保存您的个人信息
三、您的权利
四、我们如何处理未成年人的个人信息
五、您的个人信息如何在全球范围转移
六、个人信息的存储地点与期限
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
杭州视洞科技有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，杭州视洞科技有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《泛全云店专业版隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)、我们收集和使用哪些您的个人信息
1、泛全云店专业版 APP对应的类型为：实用工具类
基本功能服务为：路由器管理（如添加、绑定、解绑），文件管理（提供内置/外置存储，可将图片、视频、文档上传到算力路由器的存储空间，保存个人或者家庭成员的文件信息，还可以使用分享功能给好友分享视频、图片和文件），对接移动云空间实现云空间的文件管理。
需收集的必要个人信息为：手机号码。
2、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
（1）一键登录
您使用本客户端的一键登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以应用获取方式获取您的手机号码、网络状态、设备识别信息（IMEI、IMSI）。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（2）密码登录
您使用本客户端的密码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以用户提供方式获取您的手机号码、密码。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）短信验证码登录
您使用本客户端的短信验证码登录功能时，为了保证登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们以用户提供方式获取您的手机号码、短信验证码。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（4）添加设备
您使用本客户端的添加设备功能时，我们需要获取您的图片信息、位置信息、Wi-Fi信息（Wi-Fi名称、IP地址、MAC地址）。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
您使用本客户端的文件管理功能时，为了保证文件管理功能正常运行，我们以用户提供方式获取您的图片信息、视频信息、文件信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（6）问题反馈
您使用本客户端的问题反馈功能时，我们需要获取您的手机号码、设备品牌、设备型号、设备生产商、系统版本号、Android ID、图片信息。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
共计6类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
3、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
当您使用添加设备业务功能时，我们会收集您的位置信息，收集这些信息是为了获取当前位置信息，用于统计设备的安装位置。
共计1类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。
4、在您使用对应业务功能时，我们的APP会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
（1）电话权限
需要申请电话权限，用于一键登录识别号码。若用户选择关闭此权限，会导致无法使用一键登录功能；
（2）相机权限
需要申请相机权限、用于扫描设备二维码快速添加设备、文件管理功能的图片上传、问题反馈页面的图片上传功能。用户可以选择开启或关闭该权限。若用户选择关闭此权限，会导致该功能无法正常使用；
（3）位置权限
需要申请位置权限、用于获取位置，统计路由器安装位置；
（4）存储读取权限
需要申请存储读取权限，用于文件管理功能的图片上传、视频上传、文件上传，问题反馈功能的图片上传。若用户选择关闭此权限，可能无法正常使用我们的服务；
（5）存储写入权限
需要申请存储写入权限，用于文件管理功能的图片下载、视频下载、文件下载，保存路由器设备的Wi-Fi二维码图片到相册，保存邀请成员功能的二维码图片到相册。若用户选择关闭此权限，可能无法正常使用我们的服务；
（6）查找本地网络设备权限：
需要申请本地网络权限，用于自动发现局域网中的路由器设备，便于快速实现设备的绑定。
共计6项系统权限。您可以点击《已收集个人信息清单》与《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
如果您不授权，可能会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。
5、第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）和应用程序编程接口（API）来为您提供服务。这些SDK/API可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。包括：
一键登录SDK：为了更便捷的登录客户端，我们使用了“中移在线服务有限公司”的一键登录SDK，在用户进行客户端登录时访问您的设备标识（Android：Android ID）、IP地址、运营商、SIM卡信息、网络状态，实现本机号码的快速登录功能。
(二)、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：一键登录SDK：为了便于您使用一键登录功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击《第三方信息共享清单》。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
二、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）、保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理或删除。
（二）、安全保护措施
1、我们会以“最小必要性”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围，不会收集与达到目的无关的个人信息。我们会严格按照《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》 (工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》 (工业和信息化部令第25号)等法律法规规章的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：采用多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
3、我们的数据安全能力：网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道。
4、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
5、在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
三、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过登录本客户端，点击“我的”。
（二）、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录本客户端 ，点击“我的”访问您的个人信息，自行更正后立即生效或在问题反馈中提出更正申请，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过以下方式操作：登录本客户端，通过“我的”-“关于我们”-“客服电话”，联系客服协助您申请删除你的个人信息。我们将在15个工作日内回复您的删除请求。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
Android手机：“我的”-“安全中心”-“系统权限”；
IOS手机：“我的”-“安全中心”-“系统权限”；
当您收回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）、个人信息主体注销账号
您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：
APP：“我的”-“关于我们”-“账号注销”， 操作完成后，立即生效。
在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）、撤回授权
您可以通过登录本客户端，“我的”-“关于我们”-“撤回用户协议与隐私政策”，进行撤回。
（七）、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
四、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）、我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）、对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
（三）、如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
（四）、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
五、您的个人信息如何在全球范围转移
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如果我们需要将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，在传输之前我们将会充分告知您接收方的相关情况，并单独征得您的授权同意。同时我们会在事前进行个人信息保护影响评估，对处理情况进行记录，并履行其他法定义务，充分保障您对个人信息享有的权利。
六、个人信息的存储地点与期限
（一）、个人信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于：中国境内，不存在境外收集用户信息情况。
（二）、个人信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于法律规定的最短时间内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。如果存储期限超出必要期限后，超期处理方式为：对个人信息进行匿名化处理。
具体参考法规如下：
1、《网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于6个月。
2、《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定：记录用户日志信息，并保存60日。
七、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供以短信形式发布的显著通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：杭州视洞科技有限公司，注册地址：浙江省杭州市西湖区文三路90号5幢2层南203房间；联系方式：17767164632。
我们设立了个人信息保护专职团队，您可以通过以下方式与我们联系：17767164632。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。